Customer Communication Management (CCM)

De aanbesteding

Aanbestedende dienst	Stedin
Gepubliceerd	22 oktober 2026
Sluitingsdatum	4 januari 2027 om 10:00
Procedure	Openbare procedure
Geraamde waarde	€ 2.400.000
Soort opdracht	services
TED-nummer	731352-2026

Uit de publicatie

Het voorwerp van de aanbesteding is het contracteren van een leverancier die een Customer Communication Management -oplossing implementeert, support biedt en naast het leveren van operationele diensten ook actief meedenkt en adviseert over het inzetten van een CCM-oplossing in de toekomst.

Lees de volledige publicatie op TED

CPV-codes

• 48300000 Software voor het maken van documenten, tekeningen, afbeeldingen, dienstregelingen en productiviteit
• 48310000 Software voor het maken van documenten, tekeningen, afbeeldingen, dienstregelingen en productiviteit
• 72000000 IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning

Procedure: openbare procedure

Iedere ondernemer mag een inschrijving doen. De aanbestedende dienst publiceert de opdracht en beoordeelt alle inschrijvingen die binnen de termijn binnenkomen.

Lees de gids over deze procedure

Wat betekent dit voor u als inschrijver

U kunt direct inschrijven, er is geen selectiefase vooraf. Lees de gunningscriteria en de uitsluitingsgronden goed door en houd rekening met de sluitingsdatum.

U heeft 74 dagen tot de sluitingsdatum. Reken terug vanaf die datum voor het stellen van vragen, het schrijven en het indienen.

De geraamde waarde is € 2.400.000. Weeg of de eisen aan omzet en referenties bij die omvang passen.

Dit is een Europese publicatie: ook buitenlandse bedrijven kunnen meedoen, houd rekening met concurrentie van buiten Nederland.

Meld mij vergelijkbare aanbestedingen